Kita semua tahu, penerbangan tertunda atau dibatalkan, layanan pelanggan yang buruk, pesawat yang tidak nyaman, adalah hal-hal yang membuat maskapai penerbangan dianggap buruk.
Lalu, seperti apa maskapai penerbangan yang bagus? Tentu saja kebalikan dari hal-hal di atas. Bukan hanya itu, penerbangan terbaik akan membuat perbedaan besar dalam pengalaman perjalanan pelanggan atau penumpang.
Situs ulasan maskapai penerbangan AirlineRatings.com baru-baru ini merilis daftar peringkat resmi maskapai penerbangan terbaik di dunia untuk tahun 2023. Situs ini memakai beberapa indikator dalam pemeringkatan maskapai di seluruh dunia.
Indikator penilaian yang digunakan AirlineRatings.com dalam daftar peringkat maskapai penerbangan terbaik di dunia 2023 antara lain faktor kualitas layanan, tingkat keselamatan, dan inovasi.
Peringkat teratas dalam daftar maskapai terbaik di dunia 2023 ditempati Air New Zealand. Maskapai penerbangan asal Negeri Kiwi ini mendapat pujian atas pemulihannya dari pandemi, tingkat layanan pelanggannya yang tinggi, dan karena memperkenalkan tempat tidur untuk penumpang kelas ekonomi.
Tumpukan teratas untuk tahun 2023 adalah Air New Zealand. Maskapai Kiwi mendapat pujian atas pemulihannya dari pandemi, tingkat layanan pelanggannya yang tinggi, dan karena pengenalan tempat tidur untuk penumpang kelas ekonomi.
Air New Zealand dianggap salah satu maskapai favorit bagi pelancong. Dalam daftar maskapai terbaik di dunia tahun lalu, Air New Zealand menduduki peringkat kedua.
Kemudian, urutan kedua maskapai terbaik di dunia 2023 disabet oleh Qatar Airways. Posisi Qatar Airways turun, padahal dalam dua tahun terakhir maskapai ini menempati peringkat teratas.
Sementara itu di posisi ketiga daftar ini menjadi milik Etihad Airways, berkat program Greenliner yang menguji cara membuat perjalanan udara lebih ramah lingkungan.
Meskipun, tentu saja, perlu ditekankan bahwa sangat, sangat tidak mungkin perjalanan udara bisa benar-benar ‘hijau’. Sayangnya, dalam daftar ini belum ada maskapai penerbangan yang berasal dari Indonesia.
Berikut 10 maskapai terbaik di dunia tahun 2023, menurut AirlineRatings.com.
1. Air New Zealand2. Qatar Airways3. Etihad Airways4. Korean Air5. Singapore Airlines6. Qantas7. Virgin Australia/Virgin Atlantic8. EVA Air9. Cathay Pacific Airways10. Emirates
Jika kamu ingin membaca peringkatnya secara lengkap, informasi itu tersedia di situs web resmi AirlineRatings.com. Jadi, jika kamu mencari maskapai penerbangan yang andal dan nyaman untuk perjalanan udara di masa mendatang, sekarang sudah tahu kan harus naik maskapai yang mana?
(*)
